اگر شما هم مثل من، تجربهی راهاندازی یک وبسایت یا کسب و کار آنلاین رو دارید، حتما میدونید که داشتن یک وبسایت جذاب و کاربرپسند چقدر مهمه.
اما گاهی اوقات، در مسیر ساخت و طراحی وبسایتمون، اشتباهاتی رو مرتکب میشیم که به جای جذب مشتری و افزایش فروش، باعث دور شدن اونها میشه.
در طول سالها فعالیت در حوزهی طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ، متوجه شدم که برخی از اشتباهات به طور مکرر توسط افراد مختلف تکرار میشه.
در این مقاله میخوام دربارهی این اشتباهات صحبت کنم و راهکارهایی رو برای اجتناب از اونها به شما ارائه بدم.
امیدوارم با خواندن این مقاله، بتونید وبسایتی طراحی کنید که با نیازهای مخاطبانتون همخوانی داشته باشه و به موفقیت کسب و کارتون کمک کنه.
1. عدم توجه به تجربه کاربری (UX)
یکی از رایجترین اشتباهات در طراحی سایت، فراموش کردن تجربهی کاربریه.
ما بهعنوان طراحان وبسایت، گاهی درگیر ظاهر و زیبایی بصری سایت میشیم و از فراموش کردن مهمترین چیز، یعنی آسان بودن استفاده از سایت برای کاربر، غافل میمونیم.
به نظر من، تجربهی کاربری مثل یک سفر دونفره ست. شما باید به سلیقه و نیازهای مخاطبانتون توجه کنید و مطمئن بشین که مسیری که برای رسیدن به هدفشون طی میکنند، آسان و لذتبخش باشه.
چیزهایی که میتونه تجربهی کاربری رو خراب کنه:
- طراحی پیچیده و گیج کننده: استفاده از افکتهای بیش از حد، رنگهای نامناسب و فونتهای سخت خوان، باعث میشه کاربر به سرعت از سایت شما خارج بشه.
- عدم وجود نقشه سایت (Sitemap): کاربر باید به راحتی بتونه در سایت شما گشت و گذار کنه و به صفحاتی که به دنبالشونه دسترسی پیدا کنه.
- زمان بارگذاری طولانی: هیچ کس صبر نداره که صفحههای وبسایت شما به کندی بارگذاری بشن. مطمئن بشید که سایت شما سرعت بارگذاری بالایی داره.
- عدم تطابق با دستگاههای مختلف: امروزه کاربران از دستگاههای مختلفی مثل گوشی موبایل، تبلت و لپتاپ برای دسترسی به وبسایت شما استفاده میکنند. وبسایت شما باید در تمام این دستگاهها به درستی نمایش داده بشه.
- ناوبری پیچیده: منوهای پیچیده و گیج کننده کاربر را سردرگم می کند و منجر به خروج از سایت می شود.
- بارگذاری کند: وبسایت های کند کاربران را فراری می دهند. بهینه سازی تصاویر و کدها برای سرعت بارگذاری ضروری است.
- عدم تطابق با موبایل: در عصر موبایل، صفحه نمایش مناسب برای موبایل ضروری است.
راه حل:
- افزایش سرعت سایت
- طراحی ساده و منوهای کاربر پسند
- بهینه سازی تصاویر، کدها و استفاده از CDN برای سرعت بارگذاری
- طراحی وب سایت ریسپانسیو برای تمام دستگاه ها
2. تمرکز بر ظاهر به جای عملکرد
- طراحی زیبا اما غیرعملکردی: در طراحی سایت، عملکرد مهمتر از ظاهر است.
- استفاده از انیمیشن ها و افکت های غیرضروری: این عناصر به کند شدن سرعت سایت و دفع کاربران منجر می شود.
راه حل:
- تمرکز بر ارائه اطلاعات ارزش مند و قابل درک
- طراحی منظم و ساده با استفاده از عنصرهای ضروری
- استفاده معقول از انیمیشن ها و افکت ها
3. عدم توجه به SEO
سئو به معنای بهینهسازی سایت برای موتورهای جستوجو مانند گوگل هستش
. اگر شما سایت خودتون رو بهینه نکنید، احتمال پیدا شدن سایت شما توسط کاربرانی که در گوگل به دنبال اطلاعات مرتبط با کسب و کار شما هستند، به شدت کاهش پیدا میکنه.
توجه نکردن به سئو میتونه منجر به:
- کاهش رتبه در نتایج جستجو: اگر وبسایت شما به درستی بهینه نشده باشه، در نتایج جستجو در رتبههای پایینتر قرار میگیره و کاربران به سختی میتونن اون رو پیدا کنند.
- کاهش ترافیک وبسایت: کم شدن تعداد کاربرانی که از طریق موتورهای جستجو به سایت شما مراجعه میکنند.
- از دست دادن فرصتهای فروش: اگر کاربران به سایت شما دسترسی نداشته باشند، احتمال خرید محصولات یا خدمات شما هم کاهش پیدا میکنه.
برای توضیحات بیشتر به مقاله سئو چیست؟ مراجعه کنید.
راه حل:
برای بهبود سئو سایتتون می تونید موارد زیر رو رعایت کنید:
- استفاده از کلمات کلیدی مرتبط: در محتوا، عنوانها و توضیحات سایت خودتون از کلمات کلیدی که کاربران برای جستجو از اونها استفاده میکنند استفاده کنید.
- بهینهسازی تصاویر: تصاویر سایتتون رو بهینه کنید تا سریعتر بارگذاری بشن و رتبهی سایت شما در موتورهای جستجو بهبود پیدا کنه.
- ساخت لینکهای داخلی و خارجی: لینک سازی داخلی و خارجی به موتورهای جستجو کمک میکنه تا محتوای سایت شما رو بهتر درک کنند.
برای توضیحات بیشتر می تونید به مقاله سئو محتوا مراجعه کنید.
4. عدم ارتباط با کاربران
- عدم استفاده از فرم های ارتباطی: کاربران باید راه حلی برای ارتباط با شما داشته باشند.
- عدم پاسخگویی به پیام ها و نظرات کاربران: عدم پاسخ به پیام ها و نظرات کاربران به نشان بی توجهی شما می باشد.
راه حل:
- قرار دادن فرم های ارتباطی مناسب در سایت
- پاسخگویی سریع به پیام ها و نظرات کاربران
- استفاده از چت آنلاین برای ارتباط مستقیم
5. عدم به روز رسانی سایت
یک وبسایت مثل یک باغ هستش. اگر به اون رسیدگی نکنید، به مرور زمان خشک و بیروح میشه. وبسایت شما نیاز به بهروزرسانی منظم محتوا و طراحی داره.
عدم بهروزرسانی سایت میتونه منجر به :
- کاهش جذب مشتری: محتوای قدیمی و منسوخ شده، جذابیت خودشو برای کاربران از دست میده.
- کاهش رتبه در موتورهای جستجو: گوگل به وبسایتهایی که بهروز هستن و محتوای جدید ارائه میدن رتبه بالاتری میده.
- کاهش اعتماد کاربر: یک سایت که بهروز نشده، نشان دهندهی بیتوجهی به کسبوکار و عدم علاقه شما به مشتریان هستش.
راه حل:
- به روز رسانی منظم محتوا
- رفع باگ ها و مشکلات سایت به طور مستمر
6. عدم هدف گیری مخاطب مناسب
- طراحی سایت بدون در نظر گرفتن مخاطب: طراحی سایت بدون توجه به نیازها و اولویت های مخاطب مناسب نیست.
راه حل:
- شناسایی مخاطب هدف و نیازهای او
- طراحی سایت با توجه به علاقه مندی ها و نیاز مخاطب
7. عدم استفاده از فراخوان عمل (Call to Action)
فراخوان عمل، یک دکمه یا جملهای هستش که کاربر رو به انجام دادن کاری تشویق میکنه. مثلا، خرید کنید، ثبت نام کنید، اطلاعات بیشتر کسب کنید.
بدون فراخوان عمل، کاربر بعد از بازدید از سایت شما، نمیدونه باید چه کاری انجام بده و احتمال انجام اقدام مورد نظر شما به شدت کاهش پیدا میکنه.
جمع بندی
طراحی یک سایت موفق نیازمند توجه به عوامل متعددی است. با دوری از اشتباهات رایج و استفاده از راه حل های مناسب می توانید یک سایت حرفه ای و کارآمد طراحی کنید.
فراموش نکنید که هدف از طراحی سایت جذب کاربران و رسیدن به اهداف کسب و کار شما است.